中国的门行业有一个现象:“抄袭、模仿、复制”成风。这种现象使得许多门业企业不敢过早地将自己的新品公布于众。前几年,参加展会的企业展位前都写有“不准拍照”的字样;现在,参加展会的企业已超越了“不准拍照”阶段,展会上并不会摆放自己核心的新款产品,而是把经销商请到自己的工厂里直接看新品订货。门企为何如此“保守”?门厂花两年时间研发的新产品、新款式一夜间就可能被拷贝复制,不出半个月,新款俨然已成旧款。哪个企业都不愿意这种事情在自己的企业发生,为了保护新品,“保守”也是无奈之举。
但是我们还应该看到,近年来,中国门业经历了市场的洗礼,变得更加成熟,今年以来,某些企业以产品个性化开拓市场,已经走出了模仿期;还有许多企业在推出个性化产品的同时,又推出了个性化品牌服务,形成了产品的核心竞争力。
“让我的产品你无法复制!”,这是很多门业老总在推出新产品时说出的话。这句话仿佛成为一种可喜的行业现象,产品个性化逐渐成为中国门业发展的一种模式。
一:拼产品还是拼价格?
深圳长恩实业的赖总文章曾写道,“中国制造的产品为什么在国外得不到尊重?中国制造为什么总是被国外认为是廉价的产品?为什么中国制造不出最好的产品?因为我们首先不尊重自己,靠低质、低价来竞争,损害了市场,损害了自己。长恩就是要做最好的产品,也是最贵的产品。”在永康门展上,两件事情印证了赖总的观点。
1.为什么中国制造总被国外认为是廉价产品?
其一:2011年5月的永康门博会气势浩大,参展企业颇多,不乏好产品,金凯德、奥格尔、永佳等一批优秀企业都是以产品制胜的。但是也出现了传说中的超低价格门,有几家企业的钢木门竟卖到了230元/套,甚至180元/套。到底质量怎么样呢?
龙树门业总经理陈总告诉笔者,“这种门表面用漆打厚,看起来还很漂亮,单从门的外表来看,是看不出质量好坏的,但用硬物一划,表皮就破了,铁皮也像纸一样,可以用手撕下来。”
其二:永康门博会上某知名健身品牌在促销,笔者以很低的价格就买到了健腹机、足疗机和扭腰机,但是会后,邮寄过来的产品不是缺少零件,就是胶皮异味大,一看就是用劣质材料生产的。
通过以上两件事,笔者认为,中国确实存在着一部分靠低质、低价来竞争的企业,严重影响了中国企业的形象,破坏了行业的规则,最终损害的将是自己企业的发展。
2.不靠“低质、低价”,龙树门业如何实现市场最大化?
钢木门属于中低端产品,产品附加值较低,以“拼价格”为主要销售特征。广州龙树门业今年在新产品研发上下了很大的功夫,通过提升科技含量,打造产品的核心竞争力。在今年7月的广州建博会期间,龙树门业召开了近1000人的经销商大会,推出36款新型专利技术。龙树门业董事长邓树生说,“别人的门靠降价竞争,但我们的钢木门通过提升技术含量加价竞争!”目前,龙树门业每月能够生产4万套门,实现了钢木门产品的市场最大化。
龙树实行集团化发展,产品的核心竞争力从配材抓起,让别人无法复制。其控股的钢门板厂生产的钢门板,在设计上与市场上的其他钢门板不同,凹槽很深,别的钢木门厂根本无法使用,只有龙树集团旗下的门厂可以使用,所以龙树门业的新款钢木门,别人根本无法复制。
3.为什么在展会上要展示一套最贵的门?
参展企业的展品有一个特点,就是在展位最重要的位置一定有一套最好、最大、最能代表企业特色的门,如碧达名门、3D木门等。在广州建博会上,广东奇田木业给观众展示了一套价格为18万元的大门,雕龙刻凤,镶贴金箔,高近三米,金丝柚木双开。董事长黄志雄说,“这款门我们从设计到生产,一共花了三个月的时间,由许多工匠精心制作,如果按艺术品来计算18万元已经是很优惠了。”这款门展示了奇田木业的企业实力,说明了奇田木业木门产品的风格和艺术。
不否认,靠低质、低价也能获得一部分市场份额。因为工程市场对门类产品的需求量很大,经过招投标后,房产开发商给出的最低价格往往只能是夹板门类。笔者曾看过某知名楼盘的门,是由密度板填充防火材料贴实木皮,表面喷涂油漆制作而成。
1.捷顺铝门为什么要高调培育品牌?
佛山捷顺成隆门业今年第一次参加广州国际建筑装饰博览会,总经理贺杰雄向笔者介绍,“今年开经销商大会捷顺来了400多位经销商,他们参观并预订了我们的新产品,但我们参展时并没有投放核心产品。近年,我们研发了8款铝合金门技术专利、十几款外观款式专利产品,这些产品如果投放市场,马上就会被其他铝门厂仿制。更有甚者,买回我们的产品,完全拆解后,模仿生产。”
建博会后,捷顺成隆铝门厂的贺总带领笔者去看了他们的新工厂。展示厅里的新产品让笔者大开眼界:一款大折叠的门,夹缝设计是不夹手的,而且有小锁开关把手,折页是外置式的。贺总说,“这款门提高了承重能力,而且又非常美观”;另一个新品是新款推拉门:此种门的接口由推拉门—反传统开放式接口变为封闭式接口,在型材上开一个小口,锁卡在里面,这种设计升级了铝门的传统产品设计,附加值自然大幅提高,“每平方米市场价大约在2,000元至3,000元左右”,总经理贺杰雄告诉笔者。
因为有了新产品平台,捷顺成隆加大了品牌宣传的投入力度,不仅在高速路牌、平面媒体上做广告,而且还会参加行业展会。其实,由于捷顺这几年深练产品内功,品牌在行业内已经有了一定的口碑。用董事长潘锡波的话说,“前几年我们低调,是因为产品还不够完善;现在的市场需要我们,我们可以、也应该高调了。”
2.长恩为什么坚持“没有设计就没有品牌”?
到目前为止,长恩已经拥有了24项专利,其中6项新型专利,6项发明专利。“儿童防撞、防夹门”、“无钉插板式门”、“钢木防脱、防裂门”等都已应用于生产,并取得了较好的市场效果;活塞型暗铰链的成功应用,将会给门行业及整个家居建材行业带来不小的震撼,一位五金行业资深者甚至给出了“该专利的应用将从不同程度上改变铰链行业的历史”的高度评价。
那么,深圳长恩实业的赖文坤董事长是如何理解品牌与产品的呢?首先,长恩人比别的企业更需要品牌的支撑。在长恩有句口头禅,“给人一支针,至少要给一支金针”,这是长恩人做品牌的思想核心。品牌最需要的是客户的口碑,好的口碑源于产品的品质与服务超乎顾客的期待。这需要每个长恩人在产品的设计、生产、管理、服务上要付出更多的努力。长恩还有两句响亮的口号,“产品做不好是每个长恩人的耻辱”、“服务的最高境界就是超乎顾客的期待”。因为长恩人的坚持,在与战略伙伴的合作中,实现了“质量”、“服务”的零投诉。长恩有个原则,即“不赚钱的单不接,没有服务预算的单不接,信用不好的企业的单不接”。企业的目标是营利,营利是为了更好地生存,没有营利,企业的品牌目标是很难实现的。
其次,没有设计就没有品牌。长恩有句名言,“模仿可以使你活着,但你活得没有尊严;创新虽然很累,可你却赢得了尊重和发展”。长恩一贯坚持“你没有,我有;你有,我比你好”的信条,产品一定要靠自己设计,杜绝模仿和抄袭。长恩人认为,“要让别人尊重我们,首先我们应该先懂得尊重别人,尊重别人对知识产权的努力和付出。”
3、介仁与派雅的“异曲同工”之处在哪里?
广东介仁玻璃是“中国艺术玻璃十大品牌”之一。今年介仁玻璃在广州建博会参展的时候设立了两个展厅,玻璃展厅和铝门展厅。但在展会上,并没有看到介仁玻璃的尖端产品。董事长欧介仁介绍说,“‘介仁’的门是分开来卖的,材料使用的是最好的品牌材料,玻璃是按艺术的价格来卖的。艺术玻璃产生的附加值是‘介仁’的卖点。”“介仁”注重产品细节,使用的胶条是周信橡塑最好的胶条。
派雅钢铝门厂也是注重产品研发的典范。最近笔者采访了“派雅”董事长李钧洪,他向笔者介绍说,“前几年‘派雅’在铝门研发上花了不少钱。我们着重型材的模具开发、着重五金配件的研制,先后申请了六十多个专利,但这些专利都被行业不断模仿,很多产品的名称在行业内延续至今,如‘阳光’、‘风景’系列,‘银狐’系列也是我们最早提出来的。其他的如吊趟门和卫生间平开门等,也都是我们研发的。可以说,我们在产品研发上投入了大量心血。”在产品与品牌认知上,李总认为,“派雅的品牌发展之路,有着渐进的过程,因为有了好的产品,不等于就有了好的品牌,但好品牌一定是好的产品,产品与品牌必须是相互依附的。派雅的产品质量好,在行业内有了认同,但这个认同是经过多年的消费者体验和口碑得来的。口碑不等于品牌,只有走品牌发展的路子,才是企业做大、做强的根本。”
三:以差异化的特色产品把市场稳步做大
1.冠牛如何打“产品组合拳”?
今年7月7日,深圳冠牛木业召开了经销商大会。在他的新品展示厅里,笔者发现了许多精美的欧式、美式新款产品,风格鲜明、线条细腻,而且有的原木门,利用了欧美流行浅色系列,油漆效果超凡脱俗。董事长庞军介绍说,“今年‘冠牛’不参展,但召开新产品订货会,让产品在市场中检验。”当笔者问到是否怕模仿的时候,庞总说,“今年我们不但重视产品的款式和细节,更有体现我们核心竞争力的元素。我们花了3,000多万元进口了意大利SCM集团先进的设备,门的款式程序输入电脑,产品一次即可成型,可以流水作业。但是,模仿者如果手工制作就需要很多的工时,根本不具备竞争力。现在我们根本不怕模仿,等其他工厂模仿后,我们又推出了新的产品,我们永远能占住市场的先机。”
在冠牛经销商大会上,“冠牛”请来了知名营销大师做了冠牛未来发展的品牌规划,并对经销商进行了“冠牛木门经销商培训之操作技能”的培训。据悉,冠牛投巨资在东莞大朗镇兴建的现代化新工厂,将在一年内开始动工。
2.金宝艺凭什么“一招鲜,吃遍天”?
厦门金宝艺实木门产品享誉福建市场,董事长陈金大可谓尝到了专利的“甜头”。他把木门防开裂技术申请了实用新型专利,这项技术是木门企业必须用到的。在深圳“2011CEI品牌战略对接研讨会”上,陈董事长告诉笔者,“金宝艺前几年的木门防开裂专利技术,对保护知识产权起到了很好的作用,我们会对兄弟企业收取一定的专利转让费,但对恶意竞争者会直接通过法律手段解决。”
3.“德嘉印象”品牌要如何包装?
七月中旬,广州建博会期间,由新润成集团投资成立的德嘉国际家居控股有限公司推出了新品牌“德嘉印象”。在启动酒会上,笔者参与了该品牌包装的全过程:产品与品牌的定位,德嘉国际家居确定了法国印象主义大师德嘉的风格,提出了“让世界不一样”的品牌主张。酒会上,德嘉国际家居还聘请了法国模特展示“德嘉”的画作;“德嘉印象”的产品涵盖原木门、实木复合门、挂墙板、地板、楼梯以及相关配套产品,给消费者呈现的是“产品欧式,整木家居”理念。德嘉国际家居下一步将继续推出“让世界不一样”的全新营销理念,将市场做到最大化。
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